三公司“五个于”典型文化故事：诚信为本 二十年如一日

           1991年，四航局三公司中标防城港8＃泊位，组建了四航局三公司防城港项目部。广西水工市场竞争激烈，业主要求高，单价低。四航局防城港项目部一驻扎就是20年，靠的就是诚信。

一日诚信不难，难在20年始终诚信

　　　　防城港项目部20年始终坚持“诚信经营、恪守承诺、注重质量、顾客至上”的四航经营观，在北部湾树起了四航品牌，业主对四航防城港项目部已难以割舍，用他们的话说：“工程交给你们四航干，我们放心!”

　　　　四航文化理念催生“诚信文化”。1989年，四航局确立的“四海为家，开拓为志，信誉为上，团结为本”的四航精神，对防城港项目部扎根防城港这片热土起到关键的引领作用。1991年，项目部员工以企业为家，苦干加巧干，把第一个项目——防城港8＃泊位拿了下来，为拓展后续项目打下坚实的基础。2006年后，四航局确定了“齐铸精品，共创一流”的项目文化核心理念。

　　　　制度管理强化“诚信精神”。项目部注重从管理制度的层面来强化、固化团队精神。制订了《防城港项目部员工行为规范》等规章制度，使得项目员工的行为逐步统一在项目团队价值观上来。一如现任项目经理陈华盛在洽谈橡胶护舷业务中，严格执行“钱一分不能收，礼品一律退回”的规定，不为商家巨额回扣所动。

　　　　个性化服务提升“诚信品牌”。防城港20万吨码头原设计为大构件无底大圆筒安装，按常规施工工艺需用2600吨起重船，船机设备成本居高不下。项目部提出对无底圆筒加装临时底板利用南沙号浮船坞进行出运定位浮游安装的施工设想，通过精心计算，制订可行方案，仅船机设备费用就可以为业主节约几百万元开支。客户、设计、监理欣然接受，“心系业主、顾客至上”的服务升华了诚信品牌。

一人诚信不难，难的是团队的诚信

　　　　价值融合，为员工创造机会。项目部通过实行因人而异的宣传教育，项目的目标与实现员工个人价值有机地融合在一起。项目部建立以绩效为导向的分配机制，并不断给员工压担子，锻炼员工，激发其工作热情，使员工对项目部产生认同感、知遇感、成就感和归宿感。20年来，从项目部走出去的中层以上管理人员有20多人，项目部成为名副其实的人才培养“摇篮”。

　　　　感情聚人，打造和谐团队。项目部通过构筑情深意浓的“家文化”，真诚关爱员工，凝聚员工。至今仍有为数不少的员工是“老防城”，他们一干就是20年。

　　　　典型引路，引导员工诚实守信。项目部以典型引路，引导员工以对企业忠诚为荣：不论做什么工作，都把份内的事做好，全力以赴，不负自己的良心和公司的信任。

　　　　拓展融合，与合作队伍共赢。合作队伍的施工质量、进度是项目部能否履约的关键因素。项目部善待合作队伍、尊重合作队伍，与他们进行感情沟通、工作交流，做到合作共赢。防城港项目部将中交标识系统拓展到分包队伍，统一购买安全帽等劳保用品，建设中交标准的营区，打造统一的外部形象。项目部将四航报刊杂志分发到每个合作队伍班组中。2008年，防城港项目部“农民工业余学校”挂牌成立，项目部请专家为合作队伍讲授四航文化、施工技术等。项目部对合作队伍制定了“工程结算款先发民工工资”的约束政策，为了留住合作队伍骨干，即使在工程间歇期，项目部也每个月发给薪贴。

一项目诚信不难，难在所有项目都讲诚信

　　　　精打细算保履约。防城港工程标价低是人所共知的，项目部主动适应市场，通过精打细算，优化施工组织和资源配置，积极开展“双增双节”，教育员工“斤斤计较”，用最少的钱，干最好的活。“防城港”号浮船坞船组在不到一年时间里完成了两年才能完成的沉箱出运安装任务，创造了一年出运安装沉箱221件的历史最高纪录，仅此就节约成本逾千万元，确保了项目的效益。

　　　　质量立业创精品：项目部严格执行“项目经理质量负责制”等措施，把四航“质量立业、持续改进”的质量文化落到实处，对产品的质量比业主、监理还要高。

　　　　创新创效缩工期：为了做到一诺千金，赶工是防城港项目部的必修课。项目部积极改进工艺流程，增加台班，即使是客户临时提前了工期，项目部也昼夜不停三班倒地做到客户满意。

　　　　科学管理上水平。项目部积极探索项目管理标准化之路，全面提升项目管理能力。项目部虚心向铁路施工学习，努力做到“四化”，即管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化。目前，防城港项目部已经累计编制各类制度、规范、标准等近100项，并主动邀请专家进行内、外审。